Личный кабинет


Часто задаваемые вопросы

Изменения в условиях доставки ТК ПЭК

Уважаемые клиенты! С 4 августа 2016 года перед отправкой заказов на терминалы ТК ПЭК продукция будет упакована и опломбирована на складе компании «Дарья-Рио».

Стоимость упаковки и пломбировки составляет 100 руб. (она прибавляется к стоимости заказа). При этом, в стоимость доставки данная услуга входить не будет, поэтому транспортные расходы обойдутся получателю гораздо дешевле.

Мы ценим своих клиентов, поэтому развиваемся и совершенствуем свой сервис! 

Уважаемые клиенты, спешим вас обрадовать замечательной новостью: компания «Дарья-РИО» в ближайшее время начнёт сортировать отдельные товары по цвету. Долгожданный переход на полное цветовое соответствие товара фотографии будет происходить постепенно.

Уже сейчас на многих товарах имеется значок в виде цветка из 6 лепестков. Что же это означает? Прежде всего, это ориентир-предупреждение для покупателя, цветок сообщает о наличии нескольких цветов у этого товара, а также о том, что сортировка по цвету у данного товара не производится. Отсутствие цветка на товаре предупреждает покупателя, что  данный товар есть в наличии только в той расцветке, которая представлена на фотографии. Также на сайте появился новый фильтр, который поможет вам, при помощи установки одной галочки в окно фильтра и нажатия кнопки "Применить", найти именно те товары, которые соответствуют фото по цвету. Пример использования данного фильтра представлен на фото ниже.

Со временем количество товаров в одной цветовой гамме, соответствующей фото, будет увеличиваться. Следите за изменениями на сайте!

 

Сортировка по цветам

Фильтр по цвету

 

Здесь вы можете найти ответ на такие вопросы: что такое кулирка? что такое футер?...  
Уважаемые клиенты, при заказах продукции с нашего сайта вами часто озвучиваются вопросы, связанные с качеством товаров и материалами, из которых они изготавливаются. В связи с этим мы решили рассказать о некоторых тканях и материалах более подробно.
В ассортименте нашей продукции есть масса изделий, изготовленных из разных материалов, названия которых не совсем на слуху. Шерсть, лён, хлопок и махру знает каждый, а вот с акрилом знакомы не все. Акрил – это синтетический материал, но удивительно то, что он изготовлен из природного газа. Благодаря этому, ему присуща лёгкость, прочность и светочувствительность. Ткани из акрила похожи на шерстяные, они не мнутся, приятны на ощупь и пригодны для окрашивания. При всех плюсах есть и недостатки – материал не пропускает воздух, растягивается и электризуется. Именно поэтому наши изделия изготавливаются не из чистого акрила, а с его добавлением в шерсть, мохер и другие. На выходе получается качественная продукция из натуральных материалов, недостатки которых компенсирует акрил.
Наших новых клиентов часто ставят в тупик названия интерлок и кулирка, хотя это самые распространённые в нашем производстве материалы. Их стоит сравнить, так как оба они выполнены из 100%-го хлопка. Интерлок отличается тем, что это очень плотный материал и с обеих сторон он имеет очень гладкую и шелковистую структуру. Не менее качественный и натуральный материал кулирка куда более тонкий, воздушный и прочный. При этом оба материала гипоалергенны и экологичны.
Подробно также стоит остановиться на таких интересных тканях, как велсофтмасло и рибанаВелсофт чаще всего используется на наших Ивановских фабриках для пошива халатов и тёплых вещей. Это связано с тем, что данная ткань имеет длинный ворс, а также является прочной лёгкой и тёплой. В основе трикотажного полотна под названием масло лежит вискоза с добавлением полиэстера. Этот материал чаще всего используется для пошива интересных моделей женских платьев. Блестящая облегающая и ниспадающая ткань в таких платьях смотрится очень удачно. Часто возникают вопросы, когда материалом для изготовления служит рибана. На самом деле это хлопковое полотно с вплетёнными резиновыми нитями. Благодаря этому, ткань прочная, качественная и эластичная. В итоге, можно отметить, что один из самых надёжных материалов – это рибана.
Другие материалы, которые используются в нашей продукции, не требуют настолько подробного разъяснения, поэтому мы достаточно кратко описали их свойства ниже.
Бязь – очень плотная хлопчатобумажная ткань, изделие из такой ткани долгое время держит форму.
Холлофайбер – нетканый пористый материал, используется как наполнитель или утеплитель.
Сатин – блестящая и плотная ткань из кручёной хлопковой нити.
Поплин – ткань из хлопка и химических волокон, либо из натурального шёлка.
Полиэстер – синтетическая ткань из полиэфирных волокон, по внешним характеристика напоминает шерсть, однако по свойствам эта ткань схожа с хлопком.
Тик – плотная ткань, состоящая из переплетения льняных и хлопчатобумажных нитей.
Креп – это соединение шёлка с шерстью, хлопчатобумажными и синтетическими нитями.
Футер – хлопчатобумажная ткань, по внешним характеристикам отличается тем, что она гладкая с внешней стороны и фактурная с внутренней.
Флис – синтетическая трикотажная ткань из полиэстера, часто применяется при изготовлении тёплой одежды.
Эластан(лайкра) – синтетический растягивающийся материал, чаще всего добавляется в натуральные ткани.
Шотландка – ткань из хлопчатобумажных нитей, шерстяной пряжи и синтетики, имеет традиционный рисунок в крупную клетку.
Пике – трикотажное полотно с узором в виде вафли.
Вискоза – ткань, созданная на основе целлюлозы, лёгкая и приятная.
Велюр – шерстяная ворсовая ткань суконного прядения.    
          
 
 

 

 

Уважаемые покупатели, в данном разделе представлена таблица размеров детской одежды!

Детская размерная сетка (одежда, трикотаж)
Возраст Размер Рост,см. Обхват груди,см.
2 26 92~98 52
3 28 98~104 56
4 28~30 104~110 58
5 30~32 110~116 62
5-6 32 116~122 64
6-7 34 122~128 68
8 34~36 128~134 70
9-10 36 134~150 72
12 38 150~162 76
14 40~42 162~177 82

 

 

 

Бамбук
Бамбук – это новое слово в текстильной промышленности. С этим природным наполнителем на наших Ивановских фабриках мы производим подушки и одеяла наилучшего качества. Превосходство бамбука в экологичности над другими материалами обусловлено его происхождением. Не все знают, что бамбук может расти без применения к нему пестицидов. В итоге, следует логичный вывод: волокно бамбука абсолютно безвредно. Учёными было выяснено, что около 70% бактерий гибнут при взаимодействии с бамбуком, следовательно, подушки и одеяла из данного растения имеют антибактериальные свойства, устраняющие нежелательные запахи. Также бамбуковый наполнитель блокирует появление плесени и отталкивает пыль. Во время сна подушка из бамбука не накапливает влаги, а под бамбуковым одеялом сохранятся сухое тепло. Наши изделия с наполнителем из бамбука отличаются мягкостью и даже после множества стирок сохраняют свои качества. Приобретайте подушки и одеяла с наполнителем из бамбука в интернет-магазине «Дарья РИО».
Синтепон
Синтепон - это один из наилучших синтетических материалов для производства одеял и подушек. Постельные принадлежности на основе синтепона, произведённые на Ивановских фабриках, обладают такими свойствами, как лёгкость, мягкость и эластичность, они согревают, впитывают влагу и очень удобны в использовании. За одеялами и подушками из синтепона очень удобно ухаживать, в отличие от принадлежностей из натуральных материалов их можно стирать. Синтепон не скатывается и не садится, в подушках и одеялах из синтепона не заводятся паразиты. На наших текстильных фабриках при производстве принадлежностей на основе синтепона очень важную роль играет не только наполнитель, но и ткань. Мы создаём подушки и одеяла только из прочной хлопковой ткани, которая производится лишь из натуральных волокон хлопчатника. В таком наполнителе, как синтепон, гораздо больше  преимуществ, чем в наполнителях с неискусственными волокнами. Прежде всего, это легкость, отсутствие бактерий и удобство в стирке. Покупайте подушки и одеяла на основе синтепона оптом в интернет-магазине «Дарья РИО».
Овечья шерсть
Одеяла и подушки из овечьей шерсти очень  популярны с давних времен. Они не притягивают к себе пыль и почти не скатываются, всё это за счёт извитости волокна и новых технологий Ивановских фабрик. В шерсти содержится большое количество воздуха, благодаря интересной структуре шерстяных волокон, шерстяные изделия отличаются хорошей воздухопроницаемостью. В холодные вечера под одеялом из овечьей шерсти нашего, Ивановского производства, вам не удастся замерзнуть, а в жаркие дни под ним вы будете наслаждаться прохладой. Овечья шерсть может вобрать в себя около 34% влаги (из расчёта от собственного веса) и при этом не будет казаться влажной. Следовательно, под таким одеялом будет сохраняться сухое тепло, а на подушке из овечьей шерсти будет удобно спать даже при высокой температуре. Уважаемые покупатели, если вы приобретёте подушки и одеяла из овечьей шерсти оптом в интернет-магазине «Дарья РИО», то не пожалеете.
Шерсть верблюда
Одеяла и подушки из верблюжьей шерсти могут превратиться в удовольствие из дешевых, если приобретать их в интернет-магазине «Дарья РИО» мелким оптом. Они станут лучшими подарками как для вас, так и для ваших близких. Главные свойства этих продуктов – это антистатичность, гиппоаллергенность, низкая теплопроводность, высокий уровень поглощения влаги. Нельзя забывать, что одеяла из верблюжьей шерсти незаменимы при лечении болей в мышцах и суставах. Изделия нашего производства из верблюжьей шерсти служат очень долго, так как шерсть верблюда весьма прочная, следует уточнить, что она куда прочнее, чем овечий мех. Верблюжья шерсть ещё и гораздо легче овечьего меха. Приобретайте изделия из верблюжьей шерсти и наслаждайтесь натуральными материалами производства Ивановских фабрик.
Лебяжий пух
Интернет-магазин «Дарья РИО» предлагает вам подушки и одеяла с наполнителем из высокосиликонизированного микроволокна, схожего по своим свойствам с пухом лебедей. Напоминаем вам, водоплавающая птица лебедь внесена в «Красную книгу», поэтому производство постельных принадлежностей из натурального лебяжьего пуха просто невозможно. При этом наполнитель, изготовленный на наших фабриках - это экологически чистый, гипоаллергенный материал, не пропускающий через себя посторонние запахи. Изделия с наполнителем из искусственного лебяжьего пуха не дадут вам замерзнуть даже в самые холодные вечера. Являясь наполнителем, лебяжий пух создаёт мягкость, объем и восстанавливает формы подушек. Покупайте подушки и одеяла с наполнителем из искусственного лебяжьего пуха Ивановского производства.
Холлофайбер(экофайбер)
Холлофайбер - это экологичный и качественный материал из 100%-го полиэстера. Холлофайбер соответствует всем новым тенденциям современного как Российского, так и Ивановского текстильного производства. Материал содержит в себе полые изнутри волокна, расположенные вертикально. Они соединены между собой методом термоскрепления, следовательно, при их соединении не используются токсины. Свойства холлофайбера гарантируют подушкам и одеялам из этого наполнителя отсутствие потери формы после стирки. Спать под одеялом с набивкой из холлофайбера очень комфортно – оно влагонепроницаемое, терморегуляционное и, плюс ко всему, невероятно воздушное. Пусть вас порадуют низкие цены на подушки и одеяла из холлофайбера в нашем интернет-магазине «Дарья РИО».

 

 

Уважаемые покупатели в данном разделе представлена таблица размеров мужской одежды!

 

 

Уважаемые покупатели, вы можете осуществить заказ не только из любой точки России, но из Казахстана, Узбекистана, Белоруссии, Крыма, ЛНР, ДНР и других стран СНГ. Оплата заказов, произведённых из зарубежья, производится на тех же условиях, что и по России. Доставку товара по территории России мы реализуем с помощью следующих грузовых компаний: ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, ПЭК, ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ, КИТ, ЭНЕРГИЯ. Доставка товара в страны ближнего зарубежья возможна также и через некоторые из представленных транспортных компаний, уточнить эту информацию вы можете, перейдя на сайты данных компаний через названия-ссылки. Напоминаем, что доставка до представительства указанных транспортных компаний осуществляется за наш счёт, а в дальнейшем за транспортировку товара вы рассчитываетесь с компаниями лично.

 

 

Уважаемые покупатели, если вы обнаружили в нашей продукции брак, то вам незамедлительно нужно выслать письмо на нашу электронную почту(darya-rio@mail.ru), где необходимо указать номер заказа и № модели. К этому письму следует прикрепить фотоподтверждение брака товара. Вопросы по бракованной продукции также решаются и индивидуально по нашим контактным номерам: 8-800-333-99-86, 8 (4932) 53-91-92.

 

 

Уважаемые покупатели, важно знать, что любой дозаказ – это дополнительный заказ к уже имеющемуся заказу. Если первоначальный заказ должен быть на сумму не менее 10000 рублей, то стоимость дозаказа должна составлять не менее 5000 рублей. Также необходимо учитывать, что дозаказом считается заказ, который производится в течение 3 дней после первоначального.

 

 

Уважаемые покупатели, интернет-магазин «Дарья РИО» гарантирует вам, что все товары, которые размещены на сайте, имеются у нас и в наличии.

 

 

Уважаемые покупатели, после того как вы оформили заказ, в течение дня вам будет выставлен счёт на оплату с суммой и реквизитами. На оплату заказа у вас есть время от 3 до 5 дней. В случае своевременной оплаты сотрудники нашего магазина буквально за 3 дня соберут и доставят ваш заказ до терминала грузовой компании.

 

 

Уважаемые покупатели, в первую очередь обращаем ваше внимание, что доставка почтой России у нас не осуществляется.  Доставку товара по территории России мы реализуем с помощью следующих грузовых компаний: ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, ПЭК, ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ, КИТ. Какую из них выбрать - решать вам. Перейдя по названиям-ссылкам, вы можете сами определиться с выбором наиболее выгодной для Вас транспортной компании и рассчитать примерную стоимость доставки, исходя из совокупного веса заказанного товара. Напоминаем, что доставка заказа до представительства, выбранной вами транспортной компании, осуществляется за наш счёт.   

 

 

Уважаемые покупатели, интернет-магазин «Дарья РИО» - это оптовая компания, именно поэтому расцветки товаров у нас меняются очень часто. В связи с этим, сортировка по цветам у нас на сайте не производится, при этом сайт содержит самую актуальную информацию о товарах, а пожелания по расцветке вы всегда можете указать в комментариях к заказу, по возможности, мы будем их учитывать. Обратите внимание, что расцветки товаров в разделе «КПБ» у нас всегда совпадают с заказываемыми расцветками.

 

 

Уважаемые покупатели размерная сетка женской одежды на нашем сайте соответствует таблице размещенной ниже!!! Обращаем Ваше внимание, что некоторые изделия выполнены парными размерами 42-44, 46-48 и т.д.!!!

 

1. После оформления заказа все товары, выбранные Вами, будут автоматически зарезервированы, а Ваш заказ отправится менеджерам компании "Дарья РИО". В личном кабинете Вы можете увидеть статус заказа - "Принят к рассмотрению".

2. Менеджеры внимательно проверят Ваш заказ и отправят Вам счет на оплату. Статус заказа изменится на "Ожидает оплаты".

3. Когда счёт будет выставлен, у Вас останется три рабочих дня для его оплаты! В случае, если Вы не успели оплатить в трехдневный срок, ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжитесь с нашими менеджерами по телефону горячей линии 8-800-333-99-86 (звонок бесплатный) для продления срока оплаты. Внимание!!! Заказ будет расформирован, если в трехдневный срок он не будет оплачен, а все товары из заказа вернутся в продажу!

4. После того, как денежные средства поступят на наш счет, менеджеры поменяют статус заказа на "Оплачен". После этого товар будет передан на сборку!

5. В трехдневный срок мы соберём Ваш заказ и отправим его в терминал транспортной компании, которую Вы выбрали. Вам будет направлена копия транспортной накладной, и статус заказа поменяется на "Выполенен". Отследить отправку груза Вы можете на сайте транспортной компании, по номеру транспортной накладной.

6. Вы получаете заказ и радуетесь покупкам! :)

Желаем приятных покупок!!!

 

 

 

Для оформления заказа Вам необходимо перейти в "Корзину" (корзина расположена в шапке сайта) 

В корзине отредактируйте список товаров, если это необходимо и переходите к оформлению заказа:

Вы попадете в раздел "Оформление заказа". Укажите Ваши контактные данные, выберите форму доставки и оплаты и нажмите "Подтвердить заказ"

 

 

Для того, чтобы сделать заказ, Вам необходимо добавить понравившийся товар в корзину, при этом необходимо выбрать вариант размера покупаемого товара.